| Главная » FAQ | [ Добавить вопрос ] |
- Сколько стоит поездка в Египет
- Туроператор в одностороннем порядке изменил условия договора (увеличил цену услуги, предоставил другой отель, нежели чем был забронирован, изменил сроки тура и т.д.)
- Турист отказывается от совершения путешествия, которое было забронировано и подтверждено туроператором.
- Турист отказывается от совершения путешествия в результате болезни, несчастного случая или другой «уважительной» причины.
- Туристу отказали в выдаче разрешения на въезд в страну временного пребывания.
- Куда лучше поехать отдыхать с детьми на черноморское побережье Краснодарского края?
|
Стоимость тура в Египет зависит от многих факторов. Средняя цена тура на одного человека в ближайший месяц 200-400 долларов (зависит от многих факторов). Более подробную информацию можно получить у наших менеджеров. |
Пример №1 из судебной практики: стороны договорились о стоимости тура в определенном размере., но в последствии авиаперевозчик ввел дополнительные топливные сборы, тем самым увеличилась стоимость тура. Таким образом, туроператор и турагент не знали об увеличении авиаперевозки, а если бы и знали, то изначально договор был заключен на иных условиях. ФЗ "Об основах туристской деятельности" ст. 10, устанавливает, что: "К существенным изменениям обстоятельств относятся: При этом каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. А другая сторона вправе согласиться на такое изменение договора либо отказаться. Если другая сторона не согласна на продолжение договорных отношений в изменившихся условиях, то она может требовать расторжения договора. Возмещение расходов сторон происходит по фактически понесенным ими затратам. |
|
Турист имеет право в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных турагентом расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Фактически понесенными расходами в таком случае будут являться: реальные расходы, понесенные в связи с отказом от услуг отеля, перевозчика, принимающей стороны, расходы на открытие визы. Если в договоре между турагентом и туроператором закреплено условие о выплате туроператору неустойки (штрафных санкций) в размере, превышающем реальные фактические расходы, то такие штрафные санкции будут приняты судом к составу фактических затрат, только в том случае, если договором с туристом это предусмотрено. Как правило, суд разделяет отношения между туроператором и турагентом и отношения между турагентом и туристом, разделяя также и негативные последствия для этих групп отношений, рассматривая фактические затраты как реально уплаченные конкретным исполнителям услуг невозвратные суммы. Следует учесть, что суд принимает во внимание только те фактические расходы, которые будут подтверждены документально. |
|
В данном случае, с точки зрения закона, при возмещении расходов в связи с отказом от тура «уважительность» причины не будет играть роль. То есть, не зависимо от причины отказа расторжение договора и возмещение убытков производится в общем порядке: по фактическим затратам сторон. Поэтому туристам полезно оформлять страхование от невозможности совершить путешествие, для того, чтобы возместить денежные средства, удержанные турагентом (туроператором) в качестве фактически понесенных затрат. |
|
Такую ситуацию судебная практика рассматривает как "прекращение обязательства невозможностью его исполнения", когда такая невозможность была вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает. И действительно, действия уполномоченных органов иностранных государств (консульств и посольств) не регламентируются нормами российского законодательства. Решения данных органов принимаются по своему усмотрению. Поэтому если турфирма надлежащим образом исполнила свои обязательства по содействию в оформлении визы, а турист надлежащим образом выполнил свою обязанность по своевременной передаче полного пакета достоверных документов для ее открытия, и при этом получил отказ в визе, то такое обстоятельство выходит за рамки договорных отношений турагентства -туриста. В данном случае необходимо расторгнуть договор с туристом с возмещением расходов по фактическим затратам сторон. |
|
Уважаемая Елена. Отвечая на Ваш вопрос, предлагаем рассмотреть вариант отдыха с детьми в г. Анапа.
Добавил: Елена
Рейтинг: 0.0/0
Анапа - это идеальное место для отдыха с семьей и детьми. Для ваших малышей здесь созданы комплексные развлечения, начиная от аттракционов и заканчивая музеями и галереями. Вы сможете посетить дельфинарии, аквариумы и океанариумы, парки с каруселями и аквапарки. Каждое из этих развлечений уникально и не уступает европейским развлечениям для детей, признанным во всем мире. Обращайтесь к нам в офис и мы расскажем Вам более подробно. |


